Privacy Policy

Operated under Costa Rica.

KokoBet (koko24.nl) respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van de persoonsgegevens die u met ons deelt. Dit beleid legt uit welke informatie we verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe deze wordt gebruikt en opgeslagen, en welke rechten u daarover heeft. Het is van toepassing op alle bezoekers en geregistreerde spelers en dient te worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en ons Cookiebeleid.

Beveiligingsmaatregelen

Persoonsgegevens worden beschermd met industriestandaard encryptie, beperkte interne toegang en doorlopende beveiligingscontrole, en worden niet langer bewaard dan nodig voor dienstverlening of wettelijke naleving. We bewaren transactie- en verificatiegegevens gedurende de periode die door onze licentie en de toepasselijke wetgeving wordt voorgeschreven, en vernietigen gegevens veilig zodra ze niet langer vereist zijn. Geen enkele transmissiemethode is volledig veilig, maar we nemen alle redelijke stappen om uw informatie te beschermen.

Gegevens Die We Verzamelen

We verzamelen de registratiegegevens die u verstrekt — zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum en contactgegevens — samen met registraties van uw stortingen, opnames en speelgedrag. We verzamelen ook automatisch technische gegevens, waaronder uw IP-adres, apparaat- en browserinformatie, en activiteitenlogboeken die nodig zijn om de dienst veilig te exploiteren en fraude te detecteren. Waar vereist door onze licentie, kunnen we ook verificatiedocumenten verzamelen om uw identiteit en leeftijd te bevestigen.

Doel van de Verwerking

We verwerken persoonsgegevens om de dienst te leveren, onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen, te voldoen aan regelgevende en anti-witwasverplichtingen, en het platform te beschermen tegen fraude en misbruik. Met uw toestemming kunnen we ook aanbiedingen personaliseren en marketingcommunicatie verzenden. We verkopen uw persoonsgegevens niet en delen deze alleen met derden voor zover noodzakelijk om de dienst te leveren of te voldoen aan de wet.

Gegevensrechten

U heeft het recht op toegang tot, rectificatie en verwijdering van uw gegevens, om bezwaar te maken tegen specifieke verwerking, en om waar van toepassing een kopie te verzoeken van de informatie die u heeft verstrekt in een overdraagbaar formaat. Verzoeken kunnen worden ingediend bij support@koko24.nl en worden behandeld in overeenstemming met de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming. Houd er rekening mee dat we bepaalde gegevens mogelijk moeten bewaren — bijvoorbeeld transactiegeschiedenissen — gedurende een bepaalde periode om te voldoen aan wettelijke vereisten.

Contact

Als u vragen heeft over dit beleid, uw gegevensrechten wilt uitoefenen, of een bezorgdheid wilt uiten over de manier waarop uw informatie wordt behandeld, neem dan contact met ons op via support@koko24.nl. We behandelen alle privacyvragen serieus en streven ernaar deze snel en transparant op te lossen.

Laatst bijgewerkt: 2026.